为何企业建网站一定要自己找专业公司?

  企业如果要建设网站,当然是会找合适的专业公司,这本来就是无可厚非的,可是经常有些企业他们却省略了“自己找”这个环节,而是委托给第三方来负责。

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  比如说,某企业要设计企业VI,整个项目都委托给了一家广告公司,可能该广告公司得到了企业的足够信任,于是将企业网站的建设项目也委托给了该广告公司。要知道,这家广告公司一不具备网站建设的专业资质,二也没有这方面的专业人才,那面对客户的订单,只能是再外包给一家建站公司,他们从中进行对接、协调和付款,最终赚取其中的差额。

  抛开VI设计不谈,如果工作顺利且圆满,那三方得益,没什么好说的,但如果偏偏这个环节出了问题,那事情就变得十分复杂了。从一个案例说起:

  某广告公司拿着客户的需求找到网站制作公司,双方也谈好了价格,签订了协议,本原以为事情很顺利,谁知道客户方的需求因没有经过专业的制定和评估,导致后期不断作出需求的增改。客户的问题自然是反映给广告公司,再由他们转达给网站公司,先不说一来一回的传递错漏,就是信息接收人员的专业性不强导致的需求理解错误就给修改工作带来巨大的工作量,而且还时常反复。

  网站做了一版又一版,改了一次又一次,终于超出了当初合同约定的范围,也超过了做网站公司的承受底线,于是就给出了两个方案,一是加钱;二是退单,但之前的款项只能退还两成。这样的处理意见客户自然是不知情的,而广告公司肯定不会应允,于是这两家服务公司就开始了一轮又一轮的谈判。

  事情总有个结果,但这个结果一定是三方都不满意的,客户一方不能接受网站延迟很久才能交付,而且中途基本没有接受过什么专业指导;广告公司一方不能接受网站工期延误而影响了自己的信誉,加上利润较之预期降低不少;网络公司一方不能接受网站需求频繁变更,无故的增加过多工作量,利润也是十分微薄。

  在这个案例中,我们不好去指责哪一方不对,其实广告公司的做法并无过错,只不过他们太缺乏相关专业知识,而导致信息不对等,客户的问题他们发现不了,更解决不了;客户的需求他们评估不了,更实现不了,而他们唯一能做的就是安抚客户的情绪,并且将意见转达给专业公司,但更要命的是他们往往会先通过个人的理解去臆测客户的想法,再转达,殊不知他们很多需求都猜错了,导致网站做出来和客户的想法不相符。

  所以说睿谷联创提醒大家,企业建网站一定要自己去找专业公司,千万不要委托给第三方,更不能明知第三方根本不专业还依然主动委托,那就真的是有点自讨苦吃的意思了。

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